Тематический виджет на главной странице сайта ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» позволяет в «один клик» перейти к электронной форме создания обращения по услугам водоснабжения и водоотведения на платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
Ставрополькрайводоканал входит в число 25-ти крупнейших водоканалов России (второй в рейтинге после Москвы), и поставляет питьевую воду для 561 населённого пункта в 32 округах края (в том числе города-курорты), с населением 1,7 млн человек. То есть, большая часть жителей края могут открыть для себя возможности платформы обратной связи "Госуслуги. Решаем вместе» через баннер на сайте крайводоканала. Для удобства потребителей и оперативного устранения аварийных ситуаций, Ставрополькрайводоканал напрямую подключился к платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
На интернет-ресурсе предприятия размещен соответствующий виджет – это гиперссылка на веб-страницу с расширенным описанием сервиса «Госуслуги. Решаем вместе». Категория - «водоснабжение» с целым рядом подкатегорий, включая обнаружение утечек, порывов, засоров сетей, и другие. Это удобный и оперативный способ обратной связи для тех, кто уже авторизован, или авторизуется на сайте Госуслуг в ходе обращения. Достаточно кликнуть виджет, отправляющий к электронной форме, и следовать предложенному системой алгоритму.
СПРАВОЧНО:
Инструкция для адресации обращения на сервис «Госуслуги. Решаем вместе» через сайт ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»:
· Тематический виджет (компактное приложение), ведущий на страницу ПОС «Госуслуги. Решаем вместе», размещен на главной странице сайта www.skvk.ru;
· Виджет отправляет к электронной форме с обязательным заполнением поля «Опишите ситуацию» (обозначено звездочкой);
· По желанию, к сообщению можно добавить фотографии, видеосъемку, документы (система предлагает такую возможность);
· Каждая проблема излагается в отдельном сообщении;
· По желанию можно активировать категорию «водоснабжение» и выбрать одну из восьми подкатегорий (скажем «отключение воды» или «повреждение трубопровода»);
· Система предлагает указать адрес (можно отметить на карте);
· Необходимо активировать кнопку «Войти через Госуслуги»;
