Обсудили тарифы и контроль за счетчиками

Обсуждались вопросы тарифообразования на коммунальные услуги, порядок начисления платы за общедомовые нужды, правила поверки счетчиков и механизмы защиты прав потребителей в случае оказания услуг ненадлежащего качества.

Спикерами круглого стола стали министр ЖКХ Ольга Силюкова, уполномоченный по правам человека в Ставропольском крае Алексей Селюков, начальник краевого управления по строительному и жилищному надзору Валерий Савченко, представители региональной тарифной комиссии, краевого министерства энергетики, промышленности и связи, ресурсоснабжающих и общественных организаций.

По данным «ЖКХ Контроль», вопросам начисления платы за жилищно-коммунальные услуги посвящена четверть поступающих в общественную организацию обращений от россиян. Спорные ситуации зачастую возникают в ходе поверки приборов учета коммунальных ресурсов. По сообщениям жителей края, их отключают от коммунальной услуги, не сообщив о необходимости поверки счетчика. Однако существующее законодательство возлагает на ресурсоснабжающие организации обязанность контроля качества поставляемого энергоресурса, в то время как контроль исправности приборов учета и сроков их поверки должны осуществлять сами жители, старшие домов, председатели ТСЖ и ЖСК или управляющие организации, если это прописано в договоре.

По итогам работы круглого стола были выработаны рекомендации для ресурсоснабжающих и управляющих организаций, краевых органов власти, органов местного самоуправления. Реализация этих рекомендаций позволит снизить градус социальной напряженности в сфере ЖКХ.