В Крайводоканале настроены на открытый диалог с жителями края, поэтому для удобства абонентов разработан новый сайт, где они смогут получить актуальную информацию о деятельности предприятия.
– Мы считаем, что организация должна быть максимально открыта, чтобы те решения и задачи, которые мы ставим перед собой, доходили до наших потребителей, – отметил Владимир Вдовин. – Новый сайт позволит увидеть те документы, которые необходимо подготовить для заключения договоров, получить различную информацию о водоснабжении и водоотведении, в личном кабинете – историю показаний, начислений и платежей, получить квитанцию и вызвать контролера. Сейчас он работает в тестовом режиме, к концу месяца мы планируем запустить сайт полностью и с апреля можно будет оперативно получать информацию о состоянии лицевого счета, заходить на странички филиалов.
Многих читателей газеты интересовал вопрос тарифообразования, то, каким образом складывается тариф на водоснабжение в Ставропольском крае и что влияет на конечную цену воды в кране.
Начальник отдела учёта и реализации рассказал, что ежегодно в первом полугодии ресурсоснабжающие организации сдают расчеты в регулирующий орган – Региональную тарифную комиссию Ставропольского края, где проверяются все расчеты, проверяют каждую статью затрат на экономическую обоснованность, правильность расчета объема отпускаемых ресурсов. После всех проверок, внесения своих изменений РТК утверждает тариф на следующий период.
– Что касается нашего тарифа, то на него влияет большая протяженность сетей. Мы обслуживаем более 15 тысяч километров водопроводов. По масштабам количество сетей близко к Мосводоканалу, только потребителей там 15 миллионов человек, помимо предприятий и организаций. И расположены они компактно. Ставрополькрайводоканал обслуживает 1,5 миллиона человек. И живут они в основном в сельских населенных пунктах, которые зачастую находятся на большом расстоянии от источников водоснабжения и имеют малую численность населения. В среднем протяженность магистральных водопроводов от очистных сооружений до границы поселений составляет от 40 до 220 км. Это все влияет на себестоимость продукции, – пояснил Андрей Колесников. – Кроме того, Ставропольский край достаточно засушливый регион и у нас мало поверхностных источников водоснабжения. Если взять восток края, Левокумский, Нефтекумский, Буденновский районы, Арзгир, то воду приходится забирать из подземных источников водоснабжения. А это повышенные затраты на электроэнергию, очистку. Все в комплексе и составляет конечную цену воды.
И еще один вопрос, на который обратили внимание читателей газеты участники ЖКХ-марафона: с февраля 2015 года при заключении договора о подключении к централизованной системе холодного водоснабжения и водоотведения взимается плата за подключение. Стоимость работ по подключению объекта к сетям водоснабжения и водоотведения рассчитывается с учетом объемов водопотребления и водоотведения, протяженности, диаметров подводящего водовода, отводящего канализационного коллектора. Все составляющие прописывается в договоре на подключение.
8 (86599) 37-1-00