выберите филиал:  ПТП Пятигорское  

Мы делаем всё, чтобы вы получали качественную питьевую воду!

Контакты

Реквизиты и Контакты:

ФГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - «Кавминводоканал» ПТП Пятигорское
ул. Дунаевского, д.9, г. Пятигорск, 357500
ОГРН 1022601934630,
ИНН 2635040105 КПП 263245003
E-mail: pyat@skvk.ru
Технический директор – Боровко Олег Александрович.

Приемная - тел. +7(8793) 33-27-25, факс +7(8793) 33-60-09
Директор - тел. +7(8793) 33-94-58
Главный инженер - тел. +7(8793) 97-35-60
Абонентский отдел по работе с заявлениями (физические лица) - тел. +7(8793) 97-37-23 (кабинет №1)
Группа по приемке приборов учета в эксплуатацию - тел. +7(8793) 33-32-68 (кабинет №2)
Абонентский отдел (юридические лица) - тел. +7(8793) 33-30-88 (кабинет №3)
Заключение договоров - тел. +7(8793) 33-33-88 (кабинет №7)
Контролеры (передача показаний) – тел.+7(8793) 33-26-26 (кабинет №5)
Оперативно-диспетчерская служба - тел. +7(8793) 33-26-60, 33-06-28
Телефон "Горячей линии" ГУП СК "Ставрополькрайводоканал" - 8-800-600-76-09

Режим работы:

График работы: понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00,
обеденный перерыв с 12:00 до 12:48,
выходные дни: суббота - воскресенье

Прием абонентов физических лиц по заявлениям (кабинет №1) - понедельник - пятница с 8:00 до 12:00.
Группа по опломбировке приборов учета (кабинет №2) – понедельник – пятница с 8:00 до 16:30.
Прием абонентов юридических лиц (кабинет №3) - понедельник - четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.
Прием абонентов физических лиц (кабинет №4, №8) - понедельник - пятница с 8:00 до 16:30, суббота с 8:00 до 13:30.
Заключение договоров (кабинет №7) – понедельник - четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.
Прием платежей (кассы) - понедельник-пятница с 8:00 до 16:30, суббота с 8:00 до 13:30.

Прием у руководства:

Технический директор: Боровко Олег Александрович - вторник с 15:00 до 16:30 (запись у секретаря, по телефону +7(8793) 33-27-25)
Главный инженер: Чотчаев Артур Айтекович - четверг с 15:00 до 16:30 (запись у секретаря, по телефону +7(8793) 33-27-25)
Заместитель начальника абонентского отдела: Минскова Ирина Николаевна – вторник, четверг с 09:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48


Показания индивидуальных приборов учета физических лиц, а также общедомовых приборов учета принимаются по телефонам ПТП Пятигорское: +7(8793) 33-26-26, а также на бумажных носителях в почтовый ящик на главном входе здания филиала по адресу: ул.Дунаевского, д.7, по электронной почте pyat@skvk.ru  
ПТП "Пятигорское" ведет прием показаний при помощи мессенджера WhatsApp по номеру +79064906218. Вы можете передать текущие показания, указав в сообщении Ф.И.О., номер лицевого счета и адрес. Пример сообщения:

Иванов И.И., л/сч. 102100,
ул. Ленина, д. 100, кв. 52
ХВС – 105 (кухня)
ГВС -75 (кухня)
ХВС -35 (санузел)
ГВС -30 (санузел)

Показания приборов учета абонентов юридических лиц принимаются по телефону ПТП «Пятигорское»: +7(8793) 33-30-88, а также на бумажных носителях в почтовый ящик на главном входе здания филиала по адресу: ул.Дунаевского, д.7/9  


Электронное обращение



Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

   


* - обязательные поля


Порядок рассмотрения обращений граждан в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

«Телефон доверия» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: 8(8652) 35-76-14

Обращения граждан на «Телефон доверия» принимаются в рабочем режиме в установленные часы: с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, за исключением праздничных и выходных дней.


Объявление

   14.06.2024

О временном прекращении подачи воды с 08:00 до 19:00 часов 19 июня 2024 года по ряду улиц города

Уважаемые абоненты!
В связи с проведением работ по замене задвижек Д = 300 мм на насосной станции «Лермонтовская» (микрорайон «Белая Ромашка») 19 июня 2024г. с 08:00 до 19:00 часов будет ограничена подача питьевой воды по следующим улицам:
Бештаугорское шоссе
Ул. Московская
Ул. Широкая
Ул. Телефонная
Просп. Свободы
Ул. 17 марта
Пер. Цементный
Пр. Линейный
Пер. Мирный
Пер. Восточный ...

подробнее..

Сообщить об аварии

Если вам стало известно об аварии в сетях водоснабжения и водотведения, позвоните, пожалуйста, на любой из следующих номеров: (8793) 33-26-60, 33-06-28, 97-37-29

Вызвать контролера

Вы можете вызвать контролера, оформив заявку в абонентском отделе производственно-технического подразделения г. Пятигорска филиала «Кавминводоканал» по адресу: 

г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7, кабинеты №4 и №8

Контакты