выберите филиал:  ПТП Пятигорское  

Мы делаем всё, чтобы вы получали качественную питьевую воду!

Контакты

Реквизиты и Контакты:

ФГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - «Кавминводоканал» ПТП Пятигорское

Дунаевского ул., д.9, г. Пятигорск, 357500

ОГРН 1022601934630,

ИНН 2635040105 КПП 263245003

E-mail: pyat@skvk.ru

Технический директор – Русанов Максим Николаевич.

 

Приемная - тел. +7(8793) 33-27-25, факс +7(8793) 33-60-09

Директор - тел. +7(8793) 33-94-58

Главный инженер - тел. +7(8793) 97-35-60

Абонентский отдел по работе с заявлениями (физические лица) - тел. +7(8793) 97-37-23 (кабинет №1)

Группа по приемке приборов учета в эксплуатацию - тел. +7(8793) 33-32-68 (кабинет №2)

Абонентский отдел (юридические лица) - тел. +7(8793) 33-30-88 (кабинет №3)

Заключение договоров - тел. +7(8793) 33-33-88 (кабинет №7)

Контролеры (передача показаний) – тел.+7(8793) 33-26-26 (кабинет №5)

Оперативно-диспетчерская служба - тел. +7(8793) 33-26-60, 33-06-28

Телефон "Горячей линии" ГУП СК "Ставрополькрайводоканал" - 8-800-600-76-09

 

Режим работы:

График работы: понедельник – четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, обеденный перерыв

с 12:00 до 12:48, выходные дни: суббота - воскресенье

 

Прием абонентов физических лиц по заявлениям (кабинет №1) - понедельник - пятница с 8:00 до 12:00.

Группа по опломбировке приборов учета (кабинет №2) – понедельник – пятница с 8:00 до 16:30.

Прием абонентов юридических лиц (кабинет №3) - понедельник - четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.

Прием абонентов физических лиц (кабинет №4, №8) - понедельник - пятница с 8:00 до 16:30, суббота с 8:00 до 13:30.

Заключение договоров (кабинет №7) – понедельник - четверг с 8:00 до 17:00, пятница с 8:00 до 16:00.

Прием платежей (кассы) - понедельник-пятница с 8:00 до 16:30, суббота с 8:00 до 13:30.

 

Прием у руководства:

Технический директор: Русанов Максим Николаевич - вторник с 15:00 до 16:30 (запись у секретаря, по телефону +7(8793) 33-27-25)

Главный инженер: Чотчаев Артур Айтекович -вторник с 15:00 до 16:30

Начальник абонентского отдела: Ветлужских Елена Олеговна  – вторник с 09:00 до 16:00, перерыв с 12:00 до 12:48.


Показания индивидуальных приборов учета физических лиц, а также общедомовых приборов учета принимаются по телефонам ПТП Пятигорское: +7(8793) 33-26-26, а также на бумажных носителях в почтовый ящик на главном входе здания филиала по адресу: ул.Дунаевского, д.7, по электронной почте pyat@skvk.ru  

ПТП "Пятигорское" ведет прием показаний при помощи мессенджера WhatsApp по номеру +79064906218.
Вы можете передать текущие показания, указав в сообщении Ф.И.О., номер лицевого счета и адрес.

Пример сообщения:
Иванов И.И., л/сч. 102100, ул. Ленина, д. 100, кв. 52
ХВС – 105 (кухня)
ГВС -75 (кухня)
ХВС -35 (санузел)
ГВС -30 (санузел)

Показания приборов учета абонентов юридических лиц принимаются по телефону ПТП «Пятигорское»: +7(8793) 33-30-88, а также на бумажных носителях в почтовый ящик на главном входе здания филиала по адресу: ул.Дунаевского, д.7/9  


Электронное обращение



Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

   


* - обязательные поля


Порядок рассмотрения обращений граждан в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

«Телефон доверия» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: 8(8652) 35-76-14

Обращения граждан на «Телефон доверия» принимаются в рабочем режиме в установленные часы: с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, за исключением праздничных и выходных дней.


Объявление

   15.04.2024

Ограничение подачи питьевой воды 16 апреля 2024г. с 09:00 до 17:00 часов по ряду улиц города

•    Уважаемые абоненты!
В связи с проведением работ по переключению водопроводной сети Д-150 мм и заменой запорной арматуры Д-100 мм по
ул. Бунимовича 5
16 апреля 2024г.
с 09:00 до 17:00 будет ограничена подача питьевой воды по следующим улицам:

подробнее..

Сообщить об аварии

Если вам стало известно об аварии в сетях водоснабжения и водотведения, позвоните, пожалуйста, на любой из следующих номеров: (8793) 33-26-60, 33-06-28, 97-37-29

Вызвать контролера

Вы можете вызвать контролера, оформив заявку в абонентском отделе производственно-технического подразделения г. Пятигорска филиала «Кавминводоканал» по адресу: 

г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7, кабинеты №4 и №8

Контакты