выберите филиал:  ПТП Кочубеевское  

Мы делаем всё, чтобы вы получали качественную питьевую воду!

Контакты

Адрес: 357000 Ставропольский край с. Кочубеевское ул. Вольная 1Е

Tелефон: (86550) 2-12-22; факс: (86550) 2-18-21

E-mail: kochub@skvk.ru



Должность

Фамилия Имя Отчество

Время приема

Контактный телефон

Технический директор

Усов Юрий Николаевич

Вторник с 08:00 до 12:00

2-13-70

Главный инженер

Шаров Эдуард Анатольевич

Среда с 8:00 до 12:00,

Четверг  с 13:00 до 16:00

 

2-12-22

Начальник АБО

Нанакова Лариса Алексеевна

Среда, четверг

с 09:00 до 11:00

2-13-71

Начальник производственно-технического отдела

Селиверстова Галина Викторовна

Вторник с 08:00 до 12:00

Четверг

с 08:00 до 16:00

2-00-04

Юридический отдел

Стрельникова Наталья Витальевна           

Вторник, четверг

с 09:00 до 12:00

2-18-21



Электронное обращение



Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

   


* - обязательные поля


Порядок рассмотрения обращений граждан в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

«Телефон доверия» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: (8652) 35-76-14

Обращения граждан на «Телефон доверия» принимаются в рабочем режиме в установленные часы: с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, за исключением праздничных и выходных дней.


Объявления!!!

   14.03.2024

Ставрополькрайводоканал рекомендует передавать показания приборов учета холодной воды с 01 по 25 число (включительно) каждого месяца.

Уважаемые абоненты!!!

Ставрополькрайводоканал рекомендует передавать показания приборов учета холодной воды с 01 по 25 число (включительно) каждого месяца, как собственникам домовладений, так и абонентам из многоквартирных домов, поскольку именно в этот период осуществляется прием и снятие показаний с общедомовых приборов учета.

25 числа каждого месяца заканчивается прием показаний приборов учета воды. Согласно действующему законодательству, оплата начисляется путем расчета среднемесячного потребления на основании показателей за предыдущие 12 месяцев. При отсутствии показаний, по истечению трех расчетных месяцев, размер платы рассчитывается по нормативу потребления коммунальной услуги, который устанавливается с учетом степени благоустройства.
Передавать показания ежемесячно с 01 по 25 число, можно любым удобным способом:
-по телефону абонентского отдела 8-86550-2-13-45
-через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства (ГИСЖКХ);
-посредством интернет-сервиса «Личный кабинет», размещенный на сайте ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» (www.skvk.ru);
-посредством мессенджера WhatsApp 8-963-383-31-87. При передаче показаний приборов учета (ПУ) холодной воды (м³) через мессенджер, необходимо указывать номер лицевого счета, адрес (населенный пункт, улица, номер домовладения, квартиры), при наличии двух и более ПУ, надо передать номер каждого из них.

Справочно: ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» напоминает, что обязанность по оплате коммунальных услуг закреплена в ст. 155 Жилищного кодекса РФ, согласно которой, плата за коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем.

подробнее..

Сообщить об аварии

Если вам стало известно об аварии в сетях водоснабжения и водотведения, позвоните, пожалуйста, на номер: 8 (86550) 2-12-22 

Вызвать контролера

Вы можете вызвать контролера, позвонив по номеру: 8 (86550) 2-13-45 

Контакты