УВАЖАЕМЫЕ ПОСЕТИТЕЛИ САЙТА!
Администрация Предприятия убедительно просит Вас сообщать обо всех случаях злоупотребления или превышения должностных полномочий со стороны работников ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - филиал "Северный" ПТП Александровское.
Предложения и пожелания Вы можете разместить (сообщить) по следующим адресам:
E-mail (электронная почта): alex@skvk.ru;
Почта России: Ставрополький край, с.Александровское, ул. Виноградная 2.
Телефон\факс: +7 (86557) 2-63-32;
Ящик доверия расположен в здания абонентского отдела ПТП Александровское по адресу Ставрополький край, с.Александровское, ул. Виноградная 2, время обращения: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8-00 до 17-00.
При направлении обращения (электронная почта, телефонный звонок, сообщение на ящик доверия), просьба указывать контактные данные для обратной связи и уточнения ситуации (анонимные обращения рассмотрению не подлежат).
Порядок приема письменных обращений граждан.
В письменном обращении указывается:
• фамилия, имя, отчество, почтовый адрес (контактный телефон, адрес электронной почты);
• суть обращения, заявление или жалоба;
• личная подпись, дата;
• прилагаемые копии (либо подлинники) документов.
Сроки рассмотрения письменного обращения составляют до 1 месяца и могут быть продлены с учетом сложности рассмотрения до 2х месяцев руководителем, либо свыше, по решению судебно-следственных органов.