выберите филиал:  ПТП Пятигорское  

Мы делаем всё, чтобы вы получали качественную питьевую воду!

Контакты

Реквизиты и Контакты:

ФГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - «Кавминводоканал» ПТП Пятигорское

Дунаевского ул., д.7, г.Пятигорск, 357500

ОГРН 1022601934630,

ИНН 2635040105 КПП 263245003

E-mail: pyat@skvk.ru

Технический директор – Русанов Максим Николаевич.

 

Приемная - тел. +7(8793) 33-27-25, факс +7(8793) 33-60-09

Директор - тел. +7(8793) 33-94-58

Главный инженер - тел. +7(8793) 97-35-60

Абонентский отдел по работе с заявлениями (физические лица) - тел. +7(8793) 97-37-23 (кабинет №1)

Группа по приемке приборов учета в эксплуатацию - тел. +7(8793) 33-32-68 (кабинет №2)

Абонентский отдел (юридические лица) - тел. +7(8793) 33-30-88 (кабинет №3)

Заключение договоров - тел. +7(8793) 33-33-88 (кабинет №7)

Контролеры (передача показаний) – тел.+7(8793) 33-26-26 (кабинет №5)

Оперативно-диспетчерская служба - тел. +7(8793) 33-26-60, 33-06-28

 

Режим работы:

понедельник-пятница с 8:00 до 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00,

суббота с 8:00 до 13:30 перерыв с 11:30 до 12:00

 

Прием абонентов физических лиц по заявлениям (кабинет №1) - понедельник - пятница с 8:00 до 12:00.

Группа по опломбировке приборов учета (кабинет №2) – понедельник – пятница с 8:00 до 16:30.

Прием абонентов юридических лиц (кабинет №3) - понедельник - пятница с 8:00 до 16:30.

Прием абонентов физических лиц (кабинет №4, №8) - понедельник - пятница с 8:00 до 16:30, суббота с 8:00 до 13:30.

Заключение договоров (кабинет №7) – понедельник – пятница с 8:00 до 16:30.

Прием платежей (кассы) - понедельник-пятница с 8:00 до 16:30, суббота с 8:00 до 13:30.

 

Прием у руководства:

Технический директор: Русанов Максим Николаевич - вторник с 15:00 до 17:00 (запись у секретаря, по телефону +7(8793) 33-27-25)

Главный инженер: Чотчаев Артур Айтекович -вторник с 15:00 до 17:00

Начальник абонентского отдела: Щербак Иван Николаевич – вторник с 15:00 до 17:00  


Показания индивидуальных приборов учета физических лиц, а также общедомовых приборов учета принимаются по телефонам ПТП Пятигорское: +7(8793) 33-26-26, а также на бумажных носителях в почтовый ящик на главном входе здания филиала по адресу: ул.Дунаевского, д.7, по электронной почте pyat@skvk.ru, otchet@skvk.ru. 

Показания приборов учета абонентов юридических лиц принимаются по телефону Пятигорского «Водоканала»: +7(8793) 33-30-88, а также на бумажных носителях в почтовый ящик на главном входе здания филиала по адресу: ул.Дунаевского, д.7/9  


Электронное обращение



Защита от автоматического заполнения

Введите символы с картинки*

   


* - обязательные поля


Порядок рассмотрения обращений граждан в ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»

В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа.

Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.

В случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.

При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа.

В случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, принимается решение о прекращении переписки с гражданином по данному вопросу.

«Телефон доверия» ГУП СК «Ставрополькрайводоканал»: 8(8652) 35-76-14

Обращения граждан на «Телефон доверия» принимаются в рабочем режиме в установленные часы: с 8:00 до 12:00 и с 13:00 до 17:00, за исключением праздничных и выходных дней.


Объявление

   22.11.2021

О временном прекращении водоснабжения 23.11.2021 г. с 09-00 час. до 17-00 час. по ряду районов и улиц города

Уважаемые абоненты!
В связи с производимыми работами по замене пожарных гидрантов по ул. Школьной и ул. Огородной, а также ремонтом задвижки Д-250 мм. на Н/СТ «Свободненская» 23.11.2021 г. с 9:00 до 17:00 будет временно прекращена подача питьевой воды по следующему списку районов и улиц:
Новопятигорск, Скачки, Промзона, Золотушка
Улицы:
Ясная
Малиновского
Кабардинская
Советская
1-я линия
2-я линия
3-я линия
4-я линия
5-я линия ...

подробнее..

Сообщить об аварии

Если вам стало известно об аварии в сетях водоснабжения и водотведения, позвоните, пожалуйста, на любой из следующих номеров: (8793) 33-26-60, 33-06-28, 97-37-29

Вызвать контролера

Вы можете вызвать контролера, оформив заявку в абонентском отделе производственно-технического подразделения г. Пятигорска филиала «Кавминводоканал» по адресу: 

г. Пятигорск, ул. Дунаевского, д. 7, кабинеты №4 и №8

Контакты