Администрация Предприятия убедительно просит Вас сообщать обо всех случаях злоупотребления или превышения должностных полномочий со стороны работников ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» - филиал Предгорный "Межрайводоканал" ПТП Ессентукское.
Предложения и пожелания Вы можете разместить (сообщить) по следующим адресам: E-mail (электронная почта): essen@skvk.ru; Почта России: Ставропольский край, Предгорный район, ст.Ессентукская, ул. Гагарина 295.
Телефон\факс: +7 (87961) 5-07-89\5-39-47
Для возможности сообщать информацию о фактах нарушения в ПТП Ессентукское филиала ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» Предгорный «Межрайводоканал» установлены «Ящики доверия»:
- на первом этаже у выхода из административного здания ПТП Ессентукское по адресу Ставропольский край, Предгорный округ, ст-ца Ессентукская, ул. Гагарина, 295;
- на первом этаже у выхода из административного здания филиала Предгорный "Межрайводоканал" по адресу: Ставропольский край, г. Ессентуки, ул. Ермолова, 75а.
Время обращения: ежедневно, кроме субботы и воскресенья с 8-00 до 17-00.
При направлении обращения (электронная почта, телефонный звонок, сообщение на ящик доверия), просьба указывать контактные данные для обратной связи и уточнения ситуации (анонимные обращения рассмотрению не подлежат).
Порядок приема письменных обращений граждан.
В письменном обращении указывается:
- фамилия, имя, отчество, почтовый адрес (контактный телефон, адрес электронной почты);
- суть обращения, заявление или жалоба;
- личная подпись, дата;
- прилагаемые копии (либо подлинники) документов.
Сроки рассмотрения письменного обращения составляют до 1 месяца и могут быть продлены с учетом сложности рассмотрения до 2х месяцев руководителем, либо свыше, по решению судебно-следственных органов.
Приказ О назначении ответственного лица
Приказ Об утверждении Положения о работе Ящика доверия
Приказ 131 ПТП О назначении ответственного лица за организацию работы
